Taller: Inteligencia Emocional

Taller: Inteligencia Emocional

De acuerdo a destacados investigadores internacionales, la inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones en el trabajo, acentuar nuestras capacidades de trabajar en equipo, adoptar una actitud empática obteniendo mayores posibilidades de desarrollo personal y de convivir en un ambiente más armónico. […]

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Taller: Coaching aplicado al desarrollo de vendedores

Taller: Coaching aplicado al desarrollo de vendedores

La venta ha cambiado drásticamente su concepto, ya que pasamos de darle importancia al producto o servicio a concentrarnos más en el cliente, en ese ser humano que tenemos delante y queremos ayudar a solucionar sus necesidades y deseos, sorteando sus inseguridades y miedos. Esta nueva forma de encarar la venta es muy productiva, ya […]

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Taller: Motivación y Reconocimiento

Taller: Motivación y Reconocimiento

 

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Taller: Manejo Estratégico del Tiempo

Taller: Manejo Estratégico del Tiempo

UNA PERSPECTIVA PERSONAL Y ORGANIZACIONAL Los métodos tradicionales de la administración del tiempo prometieron que al trabajar con mayor eficiencia lograríamos más y mejores resultados así como control de la vida propia. Este control traería consigo la paz y satisfacción deseada. Sin embargo diversas investigaciones desarrolladas en el campo laboral muestran en forma contundente el aumento […]

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Taller: ¿Cómo lograr reuniones más efectivas?

Taller: ¿Cómo lograr reuniones más efectivas?

La complejidad creciente de las organizaciones exige de los equipos de trabajo el dominio de distintos escenarios de comunicación interpersonal: entre ellos, las reuniones pueden constituirse en una inmejorable fuente de inteligencia colectiva. Pero también es cierto que el abuso en la frecuencia de su convocatoria, una pobre planificación o una desubicada conducción suelen convertirlas […]

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Taller: La Delegación Facultativa

Taller: La Delegación Facultativa

Se denomina “Delegación Facultativa” al proceso de delegar autoridad a los colaboradores para que tomen decisiones, sin necesidad de recurrir a consultar con niveles superiores. Este concepto se enfoca en el poder de tomar decisiones y en el resultado del cumplimiento de los objetivos. ¿Por qué fomentar el Facultamiento en las Empresas? Principalmente porque el Facultamiento genera […]

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Taller: Coaching

Taller: Coaching

Ser un buen Coach es una competencia esencial para liderar Equipos de Alto Desempeño, de manera tal de potenciar el talento de nuestros colaboradores y optimizar el logro de resultados.  

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Taller: Negociar – una herramienta para generar acuerdos

Taller: Negociar – una herramienta para generar acuerdos

Este Taller, basado en el Modelo de Negociación de Harvard, apunta no sólo a alcanzar una mayor efectividad en el logro de los resultados deseados sino también a la capitalización de relaciones a largo plazo con un espíritu ganar-ganar.

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Taller: Calidad de Servicio

Taller: Calidad de Servicio

El gran reto es comprender que el servicio al cliente es un desempeño, y como tal, la pieza fundamental la constituyen las personas que atienden clientes y las personas que dan soporte a éstas. La motivación, la alineación a objetivos claros y el empowerment son algunas de las tareas que el líder debe realizar para […]

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Taller: Conversaciones Cruciales y Manejo del Stress

Taller: Conversaciones Cruciales y Manejo del Stress

A través de este taller podrá desarrollar una metodología para manejar conversaciones difíciles con efectividad, así como herramientas para un adecuado control del stress.

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